قوانین و مقررات و حریم خصوصی

مقدمه

خوش آمدید به ماکان‌تل. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما هستیم. این صفحه قوانین و مقررات استفاده از خدمات ماکان‌تل و همچنین سیاست حریم خصوصی ما را توضیح می‌دهد. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام می‌کنید.

جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات شخصی

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس (الزامی)
• نام کاربری (الزامی)
• ایمیل (اختیاری)
• آدرس پستی و کد پستی
• اطلاعات استان و شهر

اطلاعات تراکنش

• اطلاعات سفارشات و خریدهای شما
• اطلاعات پرداخت و تراکنش‌های مالی
• تاریخچه خرید و سفارشات

اطلاعات فنی

• آدرس IP
• نوع مرورگر و سیستم عامل
• اطلاعات دستگاه
• کوکی‌ها و فایل‌های لاگ

استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و بهبود خدمات ماکان‌تل
• پردازش و ارسال سفارشات شما
• ارتباط با شما در مورد سفارشات و خدمات
• ارسال اطلاعیه‌ها و پیشنهادهای ویژه (در صورت موافقت شما)
• بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی خدمات
• تحلیل و بهبود عملکرد سایت
• پشتیبانی فنی و پاسخ به درخواست‌های شما
• رعایت قوانین و مقررات قانونی

محافظت از اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

• رمزگذاری داده‌ها در انتقال (SSL/TLS)
• ذخیره‌سازی امن اطلاعات در سرورهای محافظت شده
• دسترسی محدود به اطلاعات شخصی
• بررسی منظم امنیتی سیستم‌ها
• رمزگذاری رمزهای عبور

با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی 100% امن نیست. ما تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم، اما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

استفاده از کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند:

• به خاطر سپردن تنظیمات شما
• بهبود عملکرد سایت
• تحلیل رفتار کاربران
• شخصی‌سازی محتوا

شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این ممکن است برخی از عملکردهای سایت را محدود کند.

حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر ماکان‌تل، حقوق زیر را دارید:

• دسترسی: درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود
• اصلاح: اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات شخصی خود
• حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (در صورت امکان)
• محدودیت: محدود کردن استفاده از اطلاعات شما
• انتقال: دریافت اطلاعات خود در قالب قابل خواندن
• اعتراض: اعتراض به پردازش اطلاعات شما

برای اعمال این حقوق، می‌توانید از طریق بخش پروفایل کاربری یا تماس با پشتیبانی اقدام کنید.

قوانین استفاده از خدمات

ثبت‌نام و حساب کاربری

• شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور خود هستید
• شماره تماس باید 11 رقمی و با 09 شروع شود
• نام کاربری باید منحصر به فرد باشد
• اطلاعات ارائه شده باید دقیق و به‌روز باشند

سفارشات و خرید

• قیمت‌های نمایش داده شده نهایی هستند (به جز در صورت تغییر موجودی)
• ما حق لغو یا رد سفارش را در صورت عدم موجودی یا مشکلات فنی محفوظ می‌داریم
• روش‌های پرداخت: نقدی، آنلاین و قسطی
• شرایط بازگشت و مرجوعی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران است

محدودیت‌ها

• استفاده از خدمات برای اهداف غیرقانونی ممنوع است
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها ممنوع است
• استفاده از ربات‌ها یا اسکریپت‌های خودکار ممنوع است
• هرگونه سوء استفاده از خدمات منجر به مسدود شدن حساب می‌شود

تغییرات در قوانین

ما حق تغییر و به‌روزرسانی این قوانین و مقررات را در هر زمان محفوظ می‌داریم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت به شما اطلاع داده می‌شود. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.

توصیه می‌شود که این صفحه را به صورت دوره‌ای بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.

تماس با ما

اگر سوالی در مورد این قوانین و مقررات یا حریم خصوصی دارید، یا می‌خواهید حقوق خود را اعمال کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

موافقت با قوانین